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运营管理部质量管理岗
岗位职责:
1.负责牵头运营业务操作风险和内控合规管理、辖内机构和人员的运营质量监督与现场检查、风险问题整改情况跟踪和督导、分行本地业务的事后监督、运营质量和风险管理评价;
2.负责对接监管机构和总行处理运营业务风险和检查事项;
3.负责运营条线服务管理工作，制定与管理运营条线服务标准、处理客户投诉管理，组织服务评价及相关活动，协同分行推进服务管理工作。
任职要求:
1.教育背景：本科及以上学历;
2.年龄要求：35周岁以下;
3.从业经验：5年以上银行会计或储蓄工作经验，其中从事运营管理相关岗位3年(含)以上，具有分行督导检查等管理工作经验的优先考虑;
4.素质能力：熟悉银行各项政策法规、金融产品，熟悉柜面业务处理流程及业务风险点。具有较强的沟通协调能力、分析判断能力、风险管控能力、文字表达能力、压力承受能力，身体状况能适应本职工作的要求。
所属机构: 唐山分行
招聘部门: 运营管理部
工作地点: 唐山
截止日期: 2017-07-16
联系方式: 0315-5901723;0315-5393525
笔试地点: 唐山
（责任编辑：木老师）
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